Vanliga frågor (CN) - U2W (Carlinkit 1.0/2.0/3.0/4.0) -Version 1.1

 

Problem under första anslutningen - lampan tänds inte eller förblir röd

Översikt: Vi måste först avgöra om fordonet och produkten är lämpliga. Anslut U2W till USB-porten på bilen. Om den röda lampan tänds betyder det att enheten är påslagen men inte kan kännas igen eller anslutas till Carplay.

{{{

[[[1.插上产品无任何反应，但指示灯持续显示为红灯]]]

  1. Bekräfta först om fordonsmodellen och tillverkningsdatumet finns i vår kompatibla lista (listan över kompatibla fordon finns längst ner på hemsidan för produktköp)
  2. Vänta några minuter efter att du anslutit produkten. Den första identifieringen kan vara långsammare...
  3. Om din släkting eller väns bil finns på produktens kompatibilitetslista kan du låna en bil av dem och försöka ansluta till Carplay via deras bil;
  4. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet. Prova att växla synkroniseringsläget till kompatibelt läge och bekräfta sedan om enheten kan fungera normalt i ditt fordon.
Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

    [[[2. Efter att ha eliminerat kompatibilitetsproblem kan Carplay-gränssnittet fortfarande inte visas normalt.]]]

    • Kort beskrivning: Byt ut datakabeln, kontrollera funktionsomkopplaren, rensa Bluetooth och Wifi historiska anslutningsposter, slå på mobiltelefonens datanätverksomkopplare och använd stegen ovan för att lösa problemet med att inte kunna visa Carplay-gränssnittet korrekt.
    1. Starta om telefonen och ersätt den med en datakabel av hög kvalitet;
    2. Kontrollera sedan inställningarna i CarPlay-alternativen på telefonen, som om du ska slå på CarPlay-funktionen och om du ska tillåta CarPlay att köras i bakgrunden? Vill du slå på Siri? Om alla inställningar är normala, gå till nästa steg...
    3. Koppla från och rensa alla historiska anslutningsposter för Bluetooth och WiFi;
    4. Kontrollera om mobiltelefonens Wifi är frånkopplat, om datanätverket är påslaget och om Bluetooth-parningen är klar? Efter att ha bekräftat att dessa tre steg är klara samtidigt, anslut enheten igen och följ instruktionerna på skärmen för ihopparning och anslutning. Dongeln börjar fungera, indikatorlampan går in i grönt andningsläge och CarPlay-gränssnittet visas.

    [[[3. Inget händer när produkten är ansluten, och indikatorlampan tänds inte....]]]

    • Kort beskrivning: Om indikatorlampan inte tänds betyder det vanligtvis att det inte finns någon ström. Du måste utesluta skador på datakabeln och problem med fordonets strömförsörjning.
    1. Starta om telefonen och ersätt den med en datakabel av hög kvalitet;
    2. Om din släkting eller väns bil finns på produktens kompatibilitetslista kan du låna en bil av dem och försöka ansluta till Carplay via deras bil;
    3. Förbered minst en skärmdump av felet och nödvändiga instruktioner. Behöver inkludera: (ditt ordernummer, land, fordonsår och modell, och en så detaljerad beskrivning av felet som möjligt;)
    4. Om det behövs kan du fortfarande behöva tillhandahålla motsvarande video;
    5. Skicka oss dina skärmdumpar eller videor, så kommer vi att kontakta våra ingenjörer vidare för testning och inspektion.

    }}}

    Ett problem uppstod efter att ha lyckats ansluta till CarPlay - indikatorlampan ändrades från rött till grönt efter andningsläget...

    {{{

    [[[1. 上车后需要插拔才能识别到盒子的情况...]]]

    1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
    2. Prova att ställa in startfördröjningen till 0 sekunder.

    [[[2. CarPlay使用过程中经常掉线...]]]

    1. Kontrollera om det finns ett alternativ för USB-protokoll i bilinställningarna. Välj i så fall version 2.0.
    2. Kontrollera om USB-expansionsgränssnittet från andra tredjepartstillverkare används. När USB-kabeln går genom en annan USB-hub eller längden överstiger 80 cm, kan anslutningen vara instabil.
    3. Ange 192.168.50.2 på din mobiltelefon för att komma in i underhållsgränssnittet. Försök att växla synkroniseringsläget till kompatibelt läge och försök sedan igen för att se om enheten fungerar i ditt fordon.
    4. Försök att återställa till fabriksinställningarna. Efter att enheten har anslutits är indikatorlampan i grönt andningsläge. Öppna den mobila webbläsaren, ange 192.168.50.2 och klicka på Återställ-knappen på inställningssidan i det övre vänstra hörnet för att återställa fabriksinställningarna.
    Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

      [[[3. 画面显示黑屏...]]]

      1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Försök att slå på eller av strömbrytaren för bakgrundsläge.

      [[[4. I inget signalläge ansluter enheten automatiskt till Dongle, men Carplay fungerar faktiskt inte...]]]

      1. Förbered minst en skärmdump av felet och nödvändiga instruktioner. Behöver inkludera: (ditt ordernummer, land, fordonsår och modell, och en så detaljerad beskrivning av felet som möjligt;
      2. Om det behövs kan du fortfarande behöva tillhandahålla motsvarande video;
      3. Skicka oss dina skärmdumpar eller videor, så kommer vi att kontakta våra ingenjörer vidare för testning och inspektion.

      [[[5. Det finns ett fördröjningsproblem med röst- eller multimedialjud...]]]

      1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Försök att växla till ett mer lämpligt ljudläge (CD eller DVD);
      3. Ändra mediafördröjningstiden, standard är 1000 millisekunder och justeringsintervallet är mellan 300-2000. Ju större det är, desto mindre sannolikt är det att stamma, och ju mindre det är, desto mer synkroniserat blir ljudet och bilden. Det rekommenderas inte att justera om det inte finns några avvikelser.

      [[[6. Navigationsförskjutningsproblem...]]]

      1. Anslut CarPlay framgångsrikt först och ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Prova att slå på eller stänga av den ursprungliga GPS-omkopplaren för bilen.

      [[[7. Dongel slutar fungera efter uppgradering]]]

      Varning: Vi rekommenderar starkt att du inte uppgraderar om produkten används normalt. Om du måste uppgradera, vänligen följ noggrant våra bruksanvisningar. Om produkten inte fungerar på grund av uppgraderingsfel, måste du skicka tillbaka produkten för reparation och stå för motsvarande höga kostnader såsom frakt och reparationsavgifter.

      1. Med hjälp av andra släktingar och vänners fordon som stöder CarPlay, anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren och gå in i underhållsgränssnittet. Sök efter QR-koden i bruksanvisningen, växla synkroniseringsläget till kompatibelt och försök sedan se om enheten fungerar i ditt fordon...
      2. Kontakta oss och få den tidigare versionen att nedgradera (denna operation riskerar att orsaka hårdvaruskador, drift av firmware rekommenderas starkt), vi rekommenderar att du försöker gå in i nästa steg,

      }}}

      Produktaktivering och uppgraderingar

      {{{

      [[[1. 关于首次激活]]]

      1. När du börjar ansluta för första gången, läs vår produktmanual noggrant och skanna QR-koden för att få en mer detaljerad installationsdemonstration.
      2. Om telefonen inte kan ansluta automatiskt till enheten, slå på iPhone Wifi, anslut till enhetens hotspot (hotspotnamnet är relaterat till din bilmodell) och ange lösenordet: 12345678;
      3. Om Bluetooth också kräver ett lösenord är standardlösenordet 0000.

      [[[2. 不支持Carplay的安卓系统车机...]]]

      Först efter att du har installerat "AutoKit.apk" på din Android-bil och köpt våra AutoKit-produkter kan din trådlösa CarPlay/Android Auto fungera korrekt.

      [[[3. 新旧固件版本有什么不同?]]]

      Vanligtvis kommer nya versioner att optimera stabiliteten och anpassa sig till fler modeller.

      [[[4.在线升级]]]

      Varning: Vi rekommenderar starkt att du inte uppgraderar om produkten används normalt. Om du måste uppgradera, vänligen följ noggrant våra bruksanvisningar. Om produkten inte fungerar på grund av uppgraderingsfel, måste du skicka tillbaka produkten för reparation och stå för motsvarande höga kostnader såsom frakt och reparationsavgifter.

      1. Anslut först framgångsrikt till CarPlay, ange sedan 192.168.50.2 i den mobila webbläsaren för att komma in i underhållsgränssnittet;
      2. Klicka på knappen "Sök efter uppgraderingar".
      Blogglänk: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

        [[[5.通过U盘离线升级]]]

        Varning: Vi rekommenderar starkt att du inte uppgraderar om produkten används normalt. I så fall måste du strikt följa våra bruksanvisningar, och efter att produkten inte fungerar på grund av ett uppgraderingsfel, måste du skicka tillbaka produkten för reparation och stå för motsvarande höga kostnader såsom frakt och reparationsavgifter.

        1. Förbered ett USB-minne av hög kvalitet med en kapacitet på mindre än 32G.
        2. Formatera USB-enheten till FAT32.
        3. Anslut det förberedda USB-minnet till USB-porten på dongeln och slå sedan på dongeln.
        4. När rött, blått och grönt blinkar betyder det att produkten uppgraderas. Stäng inte av strömmen, vänta tills indikatorlampan tänds och dra ur kontakten efter 3 minuter.

        Blogglänk:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

        Video tutorial:https://www.youtube.com/watch?v=G4uF0Zj7vQ4

          }}}

           

          Om du fortfarande har några frågor är du välkommen att kontakta oss och ge oss ditt beställningsnummer, tack.