Problemă în timpul conexiunii inițiale - lumina nu se aprinde sau rămâne roșie
Prezentare generală: Mai întâi trebuie să stabilim dacă vehiculul și produsul sunt potrivite. Conectați U2W la portul USB al mașinii Dacă lumina roșie se aprinde, înseamnă că dispozitivul este pornit, dar nu poate fi recunoscut sau conectat la Carplay...
{{{
[[[1.插上产品无任何反应，但指示灯持续显示为红灯]]]
- În primul rând, confirmați dacă modelul vehiculului și data de fabricație sunt în lista noastră compatibilă (lista de vehicule compatibile se află în partea de jos a paginii de start pentru achiziționarea produsului)
- Așteptați câteva minute după conectarea produsului. Prima recunoaștere poate fi mai lentă...
- Dacă mașina rudei sau a prietenului dvs. se află pe lista de compatibilitate a produsului, puteți împrumuta o mașină de la ei și puteți încerca să vă conectați la Carplay prin mașina lor;
- Mai întâi conectați-vă cu succes la CarPlay, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a intra în interfața de întreținere. Încercați să comutați modul de sincronizare în starea Compatibil și apoi confirmați dacă dispozitivul poate funcționa normal în vehiculul dvs.
[[[2. După eliminarea problemelor de compatibilitate, interfața Carplay încă nu poate fi afișată normal.]]]
- Scurtă descriere: Înlocuiți cablul de date, verificați comutatorul de funcție, ștergeți înregistrările istorice ale conexiunilor Bluetooth și Wifi, porniți comutatorul de rețea de date a telefonului mobil și utilizați pașii de mai sus pentru a rezolva problema de a nu putea afișa corect interfața Carplay.
- Reporniți telefonul și înlocuiți-l cu un cablu de date de înaltă calitate;
- Apoi verificați setările din opțiunile CarPlay ale telefonului, cum ar fi dacă activați funcția CarPlay și dacă permiteți rularea CarPlay în fundal? Vrei să pornești Siri? Dacă toate setările sunt normale, treceți la pasul următor...
- Deconectați și ștergeți toate înregistrările istorice ale conexiunilor Bluetooth și WiFi;
- Verificați dacă Wifi-ul telefonului mobil este deconectat, dacă rețeaua de date este pornită și dacă asocierea Bluetooth este finalizată? După ce ați confirmat că acești trei pași sunt finalizați în același timp, reconectați dispozitivul și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru asociere și conectare Dongle-ul începe să funcționeze, indicatorul luminos intră în starea de respirație verde și apare interfața CarPlay.
[[[3. Nu se întâmplă nimic când produsul este conectat la priză, iar indicatorul luminos nu se aprinde....]]]
- Scurtă descriere: Dacă indicatorul luminos nu se aprinde, înseamnă de obicei că nu există curent. Trebuie să excludeți deteriorarea cablului de date și problemele de alimentare cu energie a vehiculului.
- Reporniți telefonul și înlocuiți-l cu un cablu de date de înaltă calitate;
- Dacă mașina rudei sau a prietenului dvs. se află pe lista de compatibilitate a produsului, puteți împrumuta o mașină de la ei și puteți încerca să vă conectați la Carplay prin mașina lor;
- Vă rugăm să pregătiți cel puțin o captură de ecran a defecțiunii și instrucțiunile necesare. Trebuie să includeți: (numărul dvs. de comandă, țara, anul și modelul vehiculului și o descriere cât mai detaliată a defecțiunii;)
- Dacă este necesar, vi se poate solicita în continuare să furnizați videoclipul corespunzător;
- Trimiteți-ne capturile de ecran sau videoclipurile dvs. și vom contacta în continuare inginerii noștri pentru testare și inspecție.
}}}
A apărut o problemă după conectarea cu succes la CarPlay - indicatorul luminos sa schimbat din roșu în verde după starea de respirație...
{{{
[[[1. 上车后需要插拔才能识别到盒子的情况...]]]
- Mai întâi conectați-vă cu succes la CarPlay, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a intra în interfața de întreținere;
- Încercați să setați Întârzierea de pornire la 0 secunde.
[[[2. CarPlay使用过程中经常掉线...]]]
- Verificați dacă există o opțiune de versiune a protocolului USB în setările mașinii. Dacă da, vă rugăm să selectați versiunea 2.0.
- Verificați dacă este utilizată interfața de extindere USB a altor producători terți. Când cablul USB trece prin alt HUB USB sau lungimea depășește 80 cm, conexiunea poate fi instabilă.
- Introduceți 192.168.50.2 pe telefonul mobil pentru a intra în interfața de întreținere. Încercați să comutați modul de sincronizare în starea Compatibil și apoi încercați din nou pentru a vedea dacă dispozitivul funcționează în vehiculul dvs.
- Încercați să reveniți la setările din fabrică. După ce dispozitivul este conectat cu succes, indicatorul luminos este în starea de respirație verde. Deschideți browserul mobil, introduceți 192.168.50.2 și faceți clic pe butonul Resetare din pagina de setări din colțul din stânga sus pentru a restabili setările din fabrică.
[[[3. 画面显示黑屏...]]]
- Mai întâi conectați-vă cu succes la CarPlay, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a intra în interfața de întreținere;
- Încercați să activați sau să dezactivați comutatorul Mod de fundal.
[[[4. În stare fără semnal, dispozitivul se conectează automat la Dongle, dar Carplay nu funcționează de fapt...]]]
- Vă rugăm să pregătiți cel puțin o captură de ecran a defecțiunii și instrucțiunile necesare. Trebuie să includeți: (numărul dvs. de comandă, țara, anul și modelul vehiculului și o descriere cât mai detaliată a defecțiunii;
- Dacă este necesar, vi se poate solicita în continuare să furnizați videoclipul corespunzător;
- Trimiteți-ne capturile de ecran sau videoclipurile dvs. și vom contacta în continuare inginerii noștri pentru testare și inspecție.
[[[5. Există o problemă de întârziere cu sunetele vocale sau multimedia...]]]
- Mai întâi conectați-vă cu succes la CarPlay, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a intra în interfața de întreținere;
- Încercați să comutați la un mod de sunet mai potrivit (CD sau DVD);
- Modificați timpul de întârziere a sunetului media (întârziere media) Valoarea implicită este 1000 milisecunde și intervalul de reglare este între 300-2000. Cu cât este mai mare, cu atât este mai puțin probabil să se bâlbâie și cu cât este mai mic, cu atât sunetul și imaginea vor fi mai sincronizate. Nu se recomandă ajustarea decât dacă există anomalii.
[[[6. Problemă de compensare a navigației...]]]
- Conectați CarPlay cu succes mai întâi, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a intra în interfața de întreținere;
- Încercați să activați sau să dezactivați comutatorul GPS (GPS) original al mașinii.
[[[7. Dongle nu mai funcționează după upgrade]]]
Avertisment: Vă recomandăm insistent să nu faceți upgrade dacă produsul este în utilizare normală. Dacă trebuie să faceți upgrade, vă rugăm să urmați cu strictețe instrucțiunile noastre de operare. Dacă produsul nu funcționează din cauza eșecului actualizării, va trebui să trimiteți produsul înapoi pentru reparare și să suportați costurile ridicate corespunzătoare, cum ar fi taxele de transport și reparație!
- Cu ajutorul altor rude și vehicule ale prietenilor care acceptă CarPlay, mai întâi conectați-vă cu succes la CarPlay, introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil și intrați în interfața de întreținere. Căutați codul QR în manualul de utilizare, comutați modul de sincronizare la Compatibil și apoi încercați să vedeți dacă dispozitivul funcționează în vehiculul dvs....
- Contactați-ne și obțineți versiunea anterioară pentru downgrade (această operațiune are riscul de a provoca daune hardware, operarea firmware-ului nu este recomandată), vă recomandăm să încercați să intrați în pasul următor,
}}}
Activarea produsului și upgrade-uri
{{{
[[[1. 关于首次激活]]]
- Când începeți să vă conectați pentru prima dată, vă rugăm să citiți cu atenție manualul produsului nostru și să scanați codul QR pentru a obține o demonstrație de instalare mai detaliată.
- Dacă telefonul nu se poate conecta automat la dispozitiv, porniți iPhone Wifi, conectați-vă la hotspot-ul dispozitivului (numele hotspot-ului este legat de modelul mașinii dvs.) și introduceți parola: 12345678;
- Dacă Bluetooth necesită și o parolă, parola implicită este 0000.
[[[2. 不支持Carplay的安卓系统车机...]]]
Doar după instalarea cu succes a „AutoKit.apk” pe mașina dvs. Android și achiziționarea produselor noastre AutoKit poate funcționa corect CarPlay/Android Auto fără fir.
[[[3. 新旧固件版本有什么不同?]]]
De obicei, versiunile noi vor optimiza stabilitatea și se vor adapta la mai multe modele.
[[[4.在线升级]]]
Avertisment: Vă recomandăm insistent să nu faceți upgrade dacă produsul este în utilizare normală. Dacă trebuie să faceți upgrade, vă rugăm să urmați cu strictețe instrucțiunile noastre de operare. Dacă produsul nu funcționează din cauza eșecului actualizării, va trebui să trimiteți produsul înapoi pentru reparare și să suportați costurile ridicate corespunzătoare, cum ar fi taxele de transport și reparație!
- Mai întâi conectați-vă cu succes la CarPlay, apoi introduceți 192.168.50.2 în browserul mobil pentru a intra în interfața de întreținere;
- Faceți clic pe butonul „Verificați upgrade-uri”.
[[[5.通过U盘离线升级]]]
Avertisment: Vă recomandăm insistent să nu faceți upgrade dacă produsul este în utilizare normală. În acest caz, trebuie să urmați cu strictețe instrucțiunile noastre de operare și, după ce produsul nu funcționează din cauza unei eșecuri de actualizare, va trebui să trimiteți produsul înapoi pentru reparație și să suportați costurile ridicate corespunzătoare, cum ar fi taxele de transport și reparații.
- Pregătiți o unitate flash USB de înaltă calitate, cu o capacitate mai mică de 32G.
- Formatați unitatea USB în FAT32.
- Conectați unitatea flash USB pregătită la portul USB al dongle-ului, apoi porniți dongle-ul.
- Când roșu, albastru și verde clipesc, înseamnă că produsul este actualizat. Vă rugăm să nu întrerupeți alimentarea, așteptați ca indicatorul să se aprindă și deconectați ștecherul după 3 minute.
Link blog:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus
Tutorial video:https://www.youtube.com/watch?v=G4uF0Zj7vQ4
}}}
Dacă mai aveți întrebări, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați și să ne furnizați numărul de comandă, vă mulțumim.