Problema 1: Actualizarea firmware-ului nu a reușit, câmpurile sunt goale.
După ce am făcut o actualizare de software pe dongle-ul meu, nu a avut succes. Acum nu pot nici reseta dispozitivul, nici software-ul. Nimic nu mai merge. De asemenea, câmpurile sunt goale ca mai jos.
Această situație înseamnă că este ceva în neregulă cu software-ul dongle, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa noastră de e-mail support@carlinkitcarplay.comși vă vom trimite firmware-ul corespunzător pentru upgrade-ul offline.
Problema 2: după upgrade/downgrade, caseta afișează o lumină roșie, iar telefonul nu se poate conecta la casetă.
Iata solutia:
1. Vă rugăm să resetați sistemul de infotainment al mașinii.
2. Vă rugăm să ștergeți înregistrarea de asociere Bluetooth a casetei de pe telefon.
3. Accesați backend-ul produsului 192.168.50.2 pentru a reseta caseta din setări. Puteți consulta blogul de mai jos pentru a accesa 192.168.50. (La prima vizită la această pagină web, poate fi necesar să furnizați informații despre modelul de mașină și să le trimiteți.)
