Uneori, când nu puteți găsi o soluție potrivită prin intermediul întrebărilor frecvente, puteți încărca un jurnal în backend. Inginerii noștri vă vor împinge o anumită versiune de firmware pe baza jurnalului pe care l-ați încărcat pentru a vă rezolva problema, astfel încât să o puteți actualiza online.
Iată pașii pentru a încărca jurnalul:
1. Produsul este conectat la priza USB de pe mașină pentru a porni.
2. În primul rând, porniți WIFI-ul telefonului dvs., găsiți semnalul dongle-ului care se numește AUTO/VOLXXX, introduceți parola 12345678 pentru a asocia telefonul și dongle-ul.
3. Deschideți browserul telefonului și introduceți 192.168.50.2 pentru a vă conecta la backend, apoi faceți clic pe pictograma albă.
4. Faceți clic pe „Feedback” pentru a completa problema pe care o întâlniți.
5. Înainte de a trimite jurnalul, nu uitați să ne trimiteți prin e-mail numărul de comandă, anul și modelul mașinii dvs. și captura de ecran a jurnalului, astfel încât să putem transmite cazul dumneavoastră inginerilor noștri.
Adresa de e-mail: support@carlinkitcarplay.com
Salve ho acquistato un anno fa il Carlinkit 1. Ha funzionato bene per alcuni mesi, ma ora non si collega più con il mio iPhone 12 . È possibile avere il file di aggiornamento con le istruzioni di installazione. Ho provato mille volte a fare il 192.168.50.2 ma con safari non si apre, con Google si apre ma non appare la schermata per aggiornare. Grazie
Hi Margiotta，
To help you better, could you please kindly tell us :
Nikki from Carlinkit Carplay Team.
(edited)