Ce ar trebui să fac dacă Tesla-ul meu nu se poate conecta la T2C WiFi sau nu poate obține un IP?

*Motivul cel mai frecvent: țara dvs. are reglementări care restricționează 5G WIFI.

Puteți afla despre reglementările WIFI din țara dvs. Canalul wireless implicit al dispozitivului T2C este 36, dar majoritatea telefoanelor au mai multe canale disponibile.

Urmați acești pași pentru a-l configura:

1. Porniți dispozitivul T2C.

2. Așteptați 40 de secunde, iar dispozitivul va activa rețeaua WIFI (AutoKit_xxx).

3. Conectați-vă iPhone-ul la rețeaua WIFI a dispozitivului (AutoKit_xxxx) folosind parola implicită (88888888).

4. Deschideți browserul mobil și vizitați 192.168.3.1.

5. Accesați setările WIFI, selectați canalul corect și faceți clic pe Salvați.

Problema 1: Ce ar trebui să fac dacă Tesla nu poate căuta WiFi-ul produsului?

1. Tesla nu poate detecta rețele WiFi, inclusiv hotspot-uri iPhone. Vă rugăm să resetați sistemul mașinii Tesla urmând acești pași:

• Puneți vehiculul în treapta de parcare (P).
• Apăsați și mențineți apăsate simultan ambele roți de derulare de pe volan până când ecranul tactil al vehiculului devine negru.
• Eliberați ambele mâini după ce ecranul tactil devine negru. Sistemul mașinii va finaliza procesul de repornire.

2. Tesla nu poate detecta rețeaua WiFi pentru caseta T2C (Autokit - ****).

• Vă rugăm să utilizați iPhone-ul pentru a căuta rețeaua WiFi a casetei T2C.
• Conectați-vă la rețea folosind parola „88888888”.
• Odată conectat cu succes, deschideți Safari și vizitați „192.168.3.1".
• Pe această pagină web, puteți comuta banda WiFi la frecvența 5GHz , specifică regiunii țării dvs. (de ex., 36/40/44 pentru Israel).
• Încercați să căutați din nou rețeaua WiFi a casetei T2C.

3. Deconectați și reconectați cutia T2C.

4. Accesați „192.168.3.1” pe iPhone și trimiteți un feedback sau un jurnal. Trimiteți-vă UUID-ului post-vânzării sau agentului de vânzări, care va analiza datele de jurnal și va oferi o soluție.

Problema  2: Ce ar trebui să fac dacă nu pot obține o adresă IP?

Nu se poate obține o adresă IP. Vă rugăm să verificați setările serverului DHCP.

Când utilizați produsul T2C, dacă întâmpinați mesajul „Nu se poate obține o adresă IP” pe ecranul Tesla după ce ați introdus parola WiFi a T2C, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

Dacă T2C nu folosește o cartelă SIM și se bazează în schimb pe hotspot-ul iPhone sau pe Bluetooth pentru traficul de rețea, asigurați-vă următoarele:

• Verificați dacă hotspot-ul este activat pe iPhone.
• Verificați dacă iPhone-ul dvs. este conectat la Bluetooth-ul T2C.
• Actualizați firmware-ul la cea mai recentă versiune înainte de a reîncerca.

Dacă T2C folosește o cartelă SIM:

• Actualizați firmware-ul la versiunea 22122411.1508.1 sau o versiune superioară.
• După ce vă conectați iPhone-ul la WiFi-ul T2C, utilizați Safari pentru a accesa 192.168.3.1 și dezactivați opțiunea „modem BT”.
• Asigurați-vă că cartela SIM funcționează corect și că nu are taxe restante.

Notă: Opțiuni modem BT:

• Modem BT ACTIVAT: Bluetooth/hotspot-ul este utilizat pentru furnizarea de trafic.
• Modem BT OFF: cartela SIM este folosită pentru a furniza trafic.

După efectuarea acestor modificări, vă rugăm să deconectați și să reconectați produsul.