Problema 1: TBox nu este recunoscut/nu funcționează,Ce ar trebui să fac?
Pasul 1: Restabiliți setările din fabrică ale unității principale auto
Pasul 2: Încercați să faceți upgrade la cea mai recentă versiune de firmware
Pentru a actualiza offline dongle-ul, consultați
https://carlinkitcarplay.com/blogs/t-box-multi-language-tutorials-for-factory-wired-carplay/how-can-i-upgrade-the-t-box-firmware?_pos=4&_sid=86847f2e6&_ss=r
Pasul 3: Observați starea semnalului luminos TBox: după conectarea portului USB, în 30 de secunde, dacă semnalul luminos nu mai este aprins, atunci trebuie să utilizați un cablu din două părți pentru a crește sursa de alimentare.
Dacă nu aveți acel cablu, îl puteți achiziționa de la linkul de mai jos.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power?_pos=3&_sid=65919f0ad&_ss=r

NOTĂ:
① USB Femeie către produsul CarlinKit
② USB masculin la brichetă/încărcare auto
③ USB macul la portul de date al mașinii (USB/Type-C sunt ambele posibile, în funcție de cablul de date pe care îl achiziționați)
Problema 2: Ce ar trebui să fac dacă Android Auto/ CarPlay se conectează cu succes la telefonul meu, dar nu se conectează la ecranul mașinii?
Unii utilizatori, atunci când folosesc Android Auto/CarPlay fără fir TBox, se pot confrunta cu această situație.
Telefonul se conectează la Bluetooth afișat în aplicația autokit și telefonul solicită „Android Auto/CarPlay este conectat la mașina dvs.”, dar pe ecranul mașinii, nu există Android Auto/CarPlay conectat cu succes.
Problema poate fi în rezoluție (Automotive Head Unit/telefon mobil), soluția este.
1. Modificați rezoluția Automotive Head Unit/Radio.
2. În modul dezvoltator Android Auto, modificați rezoluția.
3. Unitatea principală auto/Radio porniți ecranul împărțit CarPlay/Android Auto.
Explicatie detaliata.
1. Modificați rezoluția Automotive Head Unit/Radio
Dacă unitatea principală/radio-ul auto poate modifica rezoluția, atunci încercați să vedeți dacă puteți accesa Android Auto/CarPlay fără fir cu diferite setări de rezoluție. Dacă ecranul mașinii intră cu succes în Android Auto/CarPlay fără fir, înseamnă că telefonul trebuie să își modifice rezoluția pentru a se potrivi cu unitatea principală auto.
2. în modul dezvoltator Android Auto, modificați rezoluția.
Accesați pagina de setări Android Auto, Derulați în partea de jos > Atingeți versiunea până când Modul dezvoltator este activat. și modificați Rezoluția video în „Setări pentru dezvoltatori” din colțul din dreapta sus.
3. Unitatea principală auto/Radio porniți ecranul împărțit CarPlay/Android Auto
Unele mașini trebuie să schimbe această setare - dacă mașina dvs. are și această opțiune: activați ecranul divizat CarPlay/Android Auto.
Problema 3: (2023&2024 Audi) Tbox plus este recunoscut, dar pe afișajul mașinii, numele apare cu gri și nu îl pot selecta.
Cutia este recunoscută imediat ce o conectez la mașina mea. Dar nu se întâmplă nimic pe afișajul mașinii. Numele casetei este acolo, dar textul rămâne gri și nu pot selecta nimic.

Dacă întâmpinați situația de mai sus cu un model Audi 2023 sau 2024, vă rugăm să actualizați firmware-ul. Contactați Support@carlinkitcarplay.com pentru a obține fișierul firmware.