O que devo fazer se meu Tesla não conseguir se conectar ao T2C WiFi ou obter um IP?

*Motivo mais comum: seu país tem regulamentações que restringem o 5G WIFI.

Você pode aprender sobre os regulamentos de WIFI do seu país. O canal sem fio padrão do dispositivo T2C é 36, mas a maioria dos telefones tem mais canais disponíveis.

Siga estas etapas para configurá-lo:

  1. Ligue o dispositivo T2C.

  2. Aguarde 40 segundos e o dispositivo ativará a rede WIFI (AutoKit_xxx).

  3. Conecte seu iPhone à rede WIFI do dispositivo (AutoKit_xxxx) usando a senha padrão (88888888).

  4. Abra o navegador do celular e visite 192.168.3.1.

  5. Acesse as configurações de WIFI, selecione o canal correto e clique em Salvar.

 

Problema 1: O que devo fazer se a Tesla não conseguir pesquisar o WiFi do produto?

1. A Tesla não consegue detectar nenhuma rede WiFi, incluindo pontos de acesso do iPhone. Reinicie o sistema do carro Tesla seguindo estas etapas:

  • Coloque o veículo na marcha Park (P).
  • Pressione e segure ambas as rodas de rolagem no volante simultaneamente até que a tela sensível ao toque do veículo fique preta.
  • Solte ambas as mãos depois que a tela sensível ao toque ficar preta. O sistema do carro concluirá o processo de reinicialização.

2. Tesla não consegue detectar a rede WiFi da caixa T2C (Autokit - ****).

  • Utilize o seu iPhone para procurar a rede WiFi da caixa T2C.
  • Conecte-se à rede usando a senha "88888888".
  • Depois de conectado com sucesso, abra o Safari e visite "192.168.3.1".
  • Nesta página da Web, você pode mudar a banda WiFi para a frequência 5GHz , específica para a região do seu país (por exemplo, 36/40/44 para Israel).
  • Tente pesquisar novamente a rede WiFi da caixa T2C.

3. Desconecte e reconecte a caixa T2C.

4. Acesse "192.168.3.1" no seu iPhone e envie um feedback ou registro. Envie seu UUID para o pós-venda ou vendedor, que analisará os dados de log e fornecerá uma solução.

Questão 2: o que devo fazer se não conseguir obter um endereço IP?

Não foi possível obter um endereço IP. Verifique as configurações do servidor DHCP.

Ao usar o produto T2C, se você encontrar a mensagem "Não é possível obter um endereço IP" na tela do Tesla após inserir a senha WiFi do T2C, siga as etapas abaixo:

Se o seu T2C não usa um cartão SIM e, em vez disso, depende do ponto de acesso ou Bluetooth do seu iPhone para tráfego de rede, certifique-se do seguinte:

  • Verifique se o ponto de acesso está habilitado no seu iPhone.
  • Verifique se o seu iPhone está conectado ao Bluetooth do T2C.
  • Atualize o firmware para a versão mais recente antes de tentar novamente.

Se seu T2C usar um cartão SIM:

  • Atualize o firmware para a versão 22122411.1508.1 ou superior.
  • Após conectar seu iPhone ao WiFi do T2C, use o Safari para acessar 192.168.3.1 e desabilitar a opção “Modem BT”.
  • Certifique-se de que o cartão SIM esteja funcionando corretamente e não tenha cobranças pendentes.

Observação: Opções de modem BT:

  • Modem BT LIGADO: Bluetooth/hotspot é usado para fornecer tráfego.
  • Modem BT DESLIGADO: o cartão SIM é usado para fornecer tráfego.

Depois de fazer essas modificações, desconecte e reconecte o produto.

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