Problema 1: O que devo fazer se minha série Tbox se desconectar ou reiniciar com frequência?
Como lidar com desconexões frequentes?
O sistema Android do TBox é um sistema independente, que não produz interconexão de dados com o celular e raramente se desconecta, após alguns usuários se desconectarem, tente os métodos abaixo.
1. Use o cabo de dados original da TBox
2. Se o cabo de dados original também parecer desconectado, por favor
a. substitua um cabo de dados de boa qualidade
b. verifique se a interface do carro (a porta usada pelo TBox) está normal, alguns usuários têm mau contato/não estão firmemente conectados à porta do carro
c. tente usar a porta Type-C.
Para descartar problemas de cabo.
● Se o problema persistir após trocar um cabo de dados, use o cabo de alimentação auxiliar para descartar o problema de fonte de alimentação insuficiente.
Você pode comprar o cabo no link abaixo.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
OBSERVAÇÃO:
① USB fêmea para produto CarlinKit
② USB macho para isqueiro/carregamento de carro
③ USB macho para porta de dados do carro (USB/Tipo C são possíveis, dependendo do cabo de dados que você adquirir)
● Se o problema persistir após adicionar o cabo de alimentação auxiliar, use o cabo de alimentação/caixa de fonte de alimentação - carregue o registro, depois que o registro for carregado com sucesso, tire uma foto do ID do caso e envie-nos.
Nosso endereço de e-mail é : support@carlinkitcarplay.com
Problema 2: O que devo fazer se o TBox Plus A13 tiver uma conexão CarPlay sem fio lenta ou não conseguir se conectar?
Otimizamos esse problema na versão 2023.10.10 e mais recente. Atualize para esta versão!
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing