Problemas de conexão Tbox.

Problema 1: O que devo fazer se minha série Tbox se desconectar ou reiniciar com frequência?

Como lidar com desconexões frequentes?

O sistema Android do TBox é um sistema independente, que não produz interconexão de dados com o celular e raramente se desconecta, após alguns usuários se desconectarem, tente os métodos abaixo.

1. Use o cabo de dados original da TBox

2. Se o cabo de dados original também parecer desconectado, por favor

a. substitua um cabo de dados de boa qualidade

b. verifique se a interface do carro (a porta usada pelo TBox) está normal, alguns usuários têm mau contato/não estão firmemente conectados à porta do carro

c. tente usar a porta Type-C.

Para descartar problemas de cabo.

● Se o problema persistir após trocar um cabo de dados, use o cabo de alimentação auxiliar para descartar o problema de fonte de alimentação insuficiente.

Você pode comprar o cabo no link abaixo.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power

OBSERVAÇÃO:

① USB fêmea para produto CarlinKit

② USB macho para isqueiro/carregamento de carro

③ USB macho para porta de dados do carro (USB/Tipo C são possíveis, dependendo do cabo de dados que você adquirir)

● Se o problema persistir após adicionar o cabo de alimentação auxiliar, use o cabo de alimentação/caixa de fonte de alimentação - carregue o registro, depois que o registro for carregado com sucesso, tire uma foto do ID do caso e envie-nos.


Nosso endereço de e-mail é : support@carlinkitcarplay.com

Problema 2: O que devo fazer se o TBox Plus A13 tiver uma conexão CarPlay sem fio lenta ou não conseguir se conectar?

Otimizamos esse problema na versão 2023.10.10 e mais recente. Atualize para esta versão!

https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing

 

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