Como fazer upload de log/feedback (A2A/Carlinkit 3.0/4.0/5.0)

Este método é aplicável a Carlinkit 5.0/ Carlinkit4.0/ Carlinkit3.0/ Carlinkit A2A.

 
Conexão:

1. Conecte o adaptador à porta do seu veículo;

2. Abra as configurações do telefone, encontre a rede telefone e a internet;

3. Encontre o nome do seu dongle na lista de Wifi e clique;

4. Digite a senha de conexão 12345678 para conectar o telefone com o dongle;

5. Quando o Carlinkit estiver conectado ao telefone, abra o navegador do telefone e digite o endereço 192.168.50.2;

6. Após entrar e clicar em feedback;

7. Insira o problema descrito e faça uma captura de tela;

8. Clique em enviar para concluir o upload dos logs;


Back-end do Carlinkit 192.168.50.2:

Existem duas versões da interface web nova/antiga e ambas usam o mesmo método de envio. A única diferença é que a nova interface inclui um “código de feedback”.

Tutorial de texto.

1. Se você encontrar algum problema, use o navegador do seu celular para visitar "192.168.50.2" na conexão sem fio Android Auto/CarPlay (ou conecte-se diretamente ao WiFi do produto e visite "192.168.50.2"). Você pode encontrar o método de como visitar o site nos bastidores /192.168.50.2 .

2. Procure a página da web "feedback" e descreva resumidamente os problemas que você está enfrentando. Em seguida, envie seu feedback.

3. a. Para a versão antiga da interface da web, você precisa enviar uma captura de tela junto com seu feedback. A captura de tela deve incluir o texto que você digitou para que possamos encontrar seu feedback usando palavras-chave.

b. Para a nova versão da interface web, após o envio, você pode simplesmente copiar o código de feedback.

4. Envie a captura de tela/código de feedback para a equipe de atendimento ao cliente do Carlinkit CarPlay.

Siga estas etapas para fornecer seus comentários e nossa equipe de atendimento ao cliente poderá ajudá-lo adequadamente.

Imagens relacionadas

 

 

Artigos relacionados

    1 out of ...