Als het lampje van de dongle rood brandt maar geen verbinding kan maken met de dongle, kunt u de onderstaande methoden proberen om de problemen op te lossen:
1. Controleer of uw voertuigmodel en bouwjaar op onze compatibele lijst staan (de lijst met compatibele voertuigen staat onderaan de productpagina)
Allereerst moeten we bevestigen of uw voertuig compatibel is met de Carlinkit 3.0/4.0. De automodellen in de compatibele lijst zijn de resultaten die door ingenieurs zijn verkregen door langdurige experimenten en proeflezen. Neem alstublieft niet het risico om een dongle te kopen die niet op de aanpassingslijst staat, om onnodige problemen te veroorzaken.
Carlinkit3.0 compatibele lijst: https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay
Als u niet zeker weet of uw voertuig compatibel is met ons product, neem dan gerust contact met ons op voordat u een aankoopbeslissing neemt.
2. Vervang een nieuwe hoogwaardige kabel om de dongle te verbinden met uw voertuig.
Wanneer is bevestigd dat uw voertuigmodel en bouwjaar compatibel zijn met onze producten, is de volgende stap het uitsluiten of er een probleem is met de datakabel die het product en de auto verbindt. We raden u aan een datakabel van hoge kwaliteit te vervangen en vervolgens te proberen verbind de auto opnieuw. Soms kan het normaal worden gebruikt nadat u een nieuwe kabel hebt vervangen.
3. Schakel de synchronisatiemodus naar de compatibele modus.
Nadat u een nieuwe kabel voor de dongle heeft vervangen, moeten we uitsluiten of uw dongle compatibel is.
Hieronder vindt u de bedieningsstappen:
A. Log in op de upgrade-interface.
Nadat het product met succes op de auto is aangesloten, scant u de QR-code in de producthandleiding met uw mobiele telefoon of voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser om in te loggen op de productupgrade-interface.
B. Meld u aan bij de productinstellingeninterface.
Onderaan de upgrade-interface bevindt zich een blauwe knop "Controleren op updates" en een wit Instellingen-logo. Klik op de knop "Instellingen"-logo om in te loggen op de interface voor productinstellingen.
C. Wijzig de synchronisatiemodus van Normaal naar Compatibel modus.
4. Start uw telefoon en auto opnieuw op
Nadat u de datakabel hebt vervangen en naar de compatibiliteitsmodus bent gegaan, start u de telefoon en de auto opnieuw op om er zeker van te zijn dat de bewerking is opgeslagen.
Als het probleem zich blijft voordoen of als u verdere hulp nodig heeft, kunt u een e-mail sturen naar support@carlinkitcarplay.com.
🎁 Als dank voor het lezen van ons artikel bieden wij een exclusieve korting van 18% op alle Carlinkit-producten! Gebruik bij het afrekenen de kortingscode " Carlinkit " om van deze speciale aanbieding te profiteren. Laat connectiviteitsproblemen uw rijervaring niet belemmeren. Grijp deze aanbieding en maak vandaag nog verbinding met uw voertuig! 👉 Koop nu!
Good afternoon
I have a 2022 Kluger/Highlander and I can’t get a connection. I’ve tried multiple phones with multiple cables and multiple entertainment and engine restarts, the closest I can get is “Device is Connecting to Android Auto”. I cannot access 192.168.50.2 to update, as it times out on multiple devices. Do you have any suggestions as to what else I can try?
Hi Lachlan,
To provide you with better after-sales service, please send us an email with your:
(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team
(edited)Garlingkit cpc200-plus worked fine with Lincoln for 6 months, then LED turned red and now bluetooth no longer picks up the device. ???
Hi Joe,
Which product you have purchased?
To provide you with better after-sales service, please send us an email with your:
(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team
(edited)I have a 2022 Hyundai i30 Elite and the carlink kit 3.0 wont connect to to iphone
Hi Craig,
To provide you with better after-sales service, please send us an email with your:
(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team
(edited)Recently, I no longer able to connect my carlinkit to my car (Volvo XC90). The red light is permanently on. Not able to connect to 192.168.50.2. Changing to a better cable does not help either. Please help.
Hi Sharif,
Which product you have purchased?
To provide you with better after-sales service, please send us an email with your:
(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team
(edited)Same thing here
Hi Matt,
Which product you have purchased?
To provide you with better after-sales service, please send us an email with your:
- order number;
- your car model and year;
- your phone model and system version.
- describe the problem in detail (pictures and videos is better)
(edited)(Our email address: support@carlinkitcarplay.com).
We have a professional technical team, will try our best to solve the problem for you.
Judy from the Carlinkit Carplay Team