Hoe kan ik het logboek uploaden?

Soms, wanneer u via onze FAQ geen passende oplossing kunt vinden, kunt u een log uploaden in de backend. Onze technici sturen u een specifieke firmwareversie op basis van het logboek dat u heeft geüpload om uw probleem op te lossen, zodat u deze online kunt updaten. 

Hier zijn de stappen om het logboek te uploaden:

1. Het product wordt aangesloten op de USB-aansluiting van de auto om het in te schakelen.

1.The product is plugged into the usb socket on the car to power on.

2. Schakel eerst de WIFI van uw telefoon in, zoek het signaal van de dongle met de naam AUTO/VOLXXX en voer het wachtwoord 12345678 in om de telefoon en de dongle te koppelen.

2.Turn on the iPhone's WiFi, click the wifi name of the product,enter the password 12345678 to connect.

3. Open de browser van uw telefoon en voer 192.168.50.2 in om in te loggen op de backend，en klik vervolgens op het witte pictogram.

4. Klik op "Feedback" om het probleem dat u tegenkomt in te vullen.



5. Voordat u het logboek verzendt, moet u ons uw bestelnummer, het jaar en het model van uw auto en de schermafdruk van het logboek per e-mail sturen, zodat we uw geval kunnen doorsturen naar onze technici.

E-mailadres: support@carlinkitcarplay.com

gerelateerde artikelen

Bekijk alles
  • Ma
    Margiotta giuseppe
    25 Jun, 2023

    Salve ho acquistato un anno fa il Carlinkit 1. Ha funzionato bene per alcuni mesi, ma ora non si collega più con il mio iPhone 12 . È possibile avere il file di aggiornamento con le istruzioni di installazione. Ho provato mille volte a fare il 192.168.50.2 ma con safari non si apre, con Google si apre ma non appare la schermata per aggiornare. Grazie

  • An
    Anonymous
    27 Jul, 2023

    Hi Margiotta，

    To help you better, could you please kindly tell us :

    1. Your car model and year.
    2. Please kindly describe the problem in detail, it will be better if you could send us pictures or videos to our email address

    Nikki from Carlinkit Carplay Team.

    (edited)
1 out of 1