Probleem 1: Wat moet ik doen als mijn Tbox-serie vaak de verbinding verbreekt of vaak opnieuw opstart?
Hoe om te gaan met veelvuldige afsluiting?
Het Android-systeem van TBox is een onafhankelijk systeem dat geen gegevensverbinding met de mobiele telefoon tot stand brengt en zelden de verbinding verbreekt. Probeer de onderstaande methoden nadat een paar gebruikers de verbinding hebben ondervonden.
1. Gebruik de originele datakabel van TBox
2. Als de originele datakabel ook los lijkt te zijn, alstublieft
A. vervang een datakabel van goede kwaliteit
B. Controleer of de auto-interface (de poort die door TBox wordt gebruikt) normaal is, sommige gebruikers hebben slecht contact/niet stevig verbonden met de autopoort
C. probeer Type-C-poort te gebruiken.
Om kabelproblemen uit te sluiten.
● Als het probleem zich blijft voordoen nadat u een datakabel heeft vervangen, gebruik dan de hulpstroomkabel om het probleem van onvoldoende stroomvoorziening uit te sluiten.
U kunt de kabel via onderstaande link kopen.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/7.122.png?v=1689143385)
OPMERKING:
① USB Female naar CarlinKit-product
② USB-mannetje naar sigarettenaansteker in de auto/opladen
③ USB mannelijk naar autodatapoort (USB/Type-C zijn beide mogelijk, afhankelijk van de datakabel die u aanschaft)
● Als het probleem nog steeds bestaat nadat u de hulpstroomkabel hebt aangesloten, gebruik dan de voedingskabel/voedingskast - upload het logbestand. Nadat het logbestand succesvol is geüpload, maakt u een foto van de Case-ID en stuurt u deze naar ons.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/8.16.jpg?v=1692175453)
Ons e-mailadres is : support@carlinkitcarplay.com
Probleem 2: Wat moet ik doen als de TBox Plus A13 een trage draadloze CarPlay-verbinding ervaart of geen verbinding kan maken?
We hebben dit probleem geoptimaliseerd in versie 2023.10.10 en nieuwer. Upgrade naar deze versie!
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing