यदि डोंगल की लाइट लाल दिखती है लेकिन डोंगल से कनेक्ट नहीं हो पाती है, तो आप समस्याओं को हल करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों को आज़मा सकते हैं:
1. पुष्टि करें कि आपका वाहन मॉडल और वर्ष हमारी संगत सूची में हैं (संगत वाहन सूची उत्पाद पृष्ठ के नीचे है)
सबसे पहले, हमें यह पुष्टि करनी होगी कि आपका वाहन कारलिंकिट 3.0/4.0 के अनुकूल है या नहीं। संगत सूची में कार मॉडल इंजीनियरों द्वारा दीर्घकालिक प्रयोगों और प्रूफरीडिंग के माध्यम से प्राप्त परिणाम हैं। कृपया ऐसा डोंगल खरीदने का जोखिम न उठाएं जो अनुकूलन सूची में नहीं है, जिससे अनावश्यक परेशानी हो।
Carlinkit3.0 संगत सूची: https://carlinkitcarplay.com/products/carlinkit-wireless-adapter-for-factory-carplay
यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आपका वाहन हमारे उत्पाद के अनुकूल है या नहीं, तो कृपया खरीदारी का निर्णय लेने से पहले बेझिझक हमसे संपर्क करें।
2. कृपया डोंगल को अपने वाहन से जोड़ने के लिए एक नई उच्च गुणवत्ता वाली केबल बदलें।
जब यह पुष्टि हो जाती है कि आपका वाहन मॉडल और वर्ष हमारे उत्पादों के साथ संगत है, तो अगला कदम यह पता लगाना है कि उत्पाद और कार को जोड़ने वाले डेटा केबल में कोई समस्या है या नहीं। हमारा सुझाव है कि आप एक उच्च-गुणवत्ता वाला डेटा केबल बदलें और फिर <मजबूत>कार को पुनः कनेक्ट करें। कभी-कभी नया केबल बदलने के बाद इसे सामान्य रूप से उपयोग किया जा सकता है।
3. कृपया सिंक मोड को संगत मोड में स्विच करें।
डोंगल के लिए नई केबल बदलने के बाद, हमें यह पता लगाना होगा कि आपका डोंगल संगत स्थिति में है या नहीं।
नीचे ऑपरेशन के चरण दिए गए हैं:
a. अपग्रेड इंटरफ़ेस में लॉग इन करें.
उत्पाद के कार से सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद, कृपया अपने मोबाइल फोन या इनपुट से उत्पाद मैनुअल में QR कोड को स्कैन करें। उत्पाद अपग्रेड इंटरफ़ेस में लॉग इन करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में style='text-decoration: रेखांकित; रंग: #00aaff;'>192.168.50.2।
बी। उत्पाद सेटिंग इंटरफ़ेस में लॉग इन करें।
अपग्रेड इंटरफ़ेस के नीचे, एक नीला "अपडेट की जांच करें" बटन और एक सफेद सेटिंग्स लोगो है, कृपया क्लिक करें उत्पाद सेटिंग इंटरफ़ेस में लॉग इन करने के लिए "सेटिंग्स" लोगो।
सी। सिंक मोड को सामान्य से संगत मोड में बदलें।
4. अपना फ़ोन और कार पुनः चालू करें
डेटा केबल को बदलने और संगतता मोड में बदलने के बाद, कृपया यह सुनिश्चित करने के लिए फोन और कार को पुनरारंभ करें कि ऑपरेशन सहेजा गया है।
यदि समस्या बनी रहती है या आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमें support@carlinkitcarplay.com पर ईमेल करें।
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