समस्या 1: फर्मवेयर अद्यतन असफल, फ़ील्ड खाली हैं।
मेरे डोंगल पर सॉफ़्टवेयर अद्यतन करने के बाद, यह सफल नहीं हुआ। अब मैं न तो डिवाइस को रीसेट कर सकता हूं और न ही सॉफ्टवेयर को। अब कुछ भी काम नहीं करता. साथ ही, फ़ील्ड नीचे की तरह खाली हैं।
इस स्थिति का मतलब है कि डोंगल सॉफ़्टवेयर में कुछ गड़बड़ है, कृपया हमारे ईमेल पते पर एक ईमेल भेजें support@carlinkitcarplay.com, और हम आपको ऑफ़लाइन अपग्रेड के लिए संबंधित फ़र्मवेयर भेजेंगे।
समस्या 2: अपग्रेड/डाउनग्रेड करने के बाद, बॉक्स लाल बत्ती दिखाता है, और फ़ोन बॉक्स से कनेक्ट नहीं हो पाता है।
इसका समाधान यह है:
1. कृपया कार इंफोटेनमेंट को रीसेट करें।
2. कृपया फोन से बॉक्स का ब्लूटूथ पेयरिंग रिकॉर्ड हटा दें।
3. सेटिंग्स में बॉक्स को रीसेट करने के लिए उत्पाद बैकएंड 192.168.50.2 तक पहुंचें। 192.168.50 तक पहुंचने के लिए आप नीचे दिए गए ब्लॉग को देख सकते हैं। (इस वेबपेज पर पहली बार विजिट करने पर, आपको कार मॉडल की जानकारी प्रदान करने और उसे सबमिट करने की आवश्यकता हो सकती है।)
