(U2W प्लस) पहली बार उत्पाद का उपयोग करते समय, हरी बत्ती चालू होती है, लेकिन स्क्रीन अनुत्तरदायी होती है।

अवलोकन:

पहली बार उत्पाद का उपयोग करते समय, यदि कनेक्शन के दौरान रेडियो इंटरफ़ेस दिखाई देता है और उत्पाद कनेक्ट किया जा सकता है, लेकिन उत्पाद इंटरफ़ेस पर कोई डिस्प्ले नहीं है, तो हम निम्नलिखित कार्य कर सकते हैं:

कदम:

1. उपयोगकर्ता निर्देशों में क्यूआर कोड को स्कैन करें

कार से सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद, उत्पाद सेटिंग्स बैकएंड में प्रवेश करने के लिए अपने मोबाइल ब्राउज़र के माध्यम से क्यूआर कोड को स्कैन करें। आप उत्पाद सेटिंग्स बैकएंड में प्रवेश करने के लिए ब्राउज़र इंटरफ़ेस में 192.168.50.2 भी दर्ज कर सकते हैं, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है:

2. सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें

पृष्ठभूमि सेटिंग्स इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के बाद, सफेद सेटिंग्स बटन पर क्लिक करें (नीले बटन अपडेट के लिए जांचें के बगल में), नीचे स्लाइड करें और फीकबैक बटन पर क्लिक करें, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है:

3. प्रासंगिक जानकारी भरें

फीडबैक इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के बाद, पहली पंक्ति में अपनी कार का ब्रांड, दूसरी पंक्ति में कार का मॉडल, तीसरी पंक्ति में कार का वर्ष और चौथी पंक्ति में आपके सामने आने वाली विशिष्ट समस्याएं भरें। नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है:

4. एक फोटो लें और उसे अपलोड करें

जानकारी भरने के बाद, कृपया सबमिट करने में जल्दबाजी न करें। कृपया स्क्रीन कैप्चर करने के लिए अपने मोबाइल फोन का उपयोग करें। अब, जब अपलोड प्रगति 100% दिखाई दे तो आप सबमिट पर क्लिक कर सकते हैं स्क्रीन कैप्चर करने के लिए मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन सामग्री में अपलोड प्रगति डिस्प्ले इंटरफ़ेस शामिल है, जैसा कि नीचे दिए गए चित्र में दिखाया गया है:

5. स्क्रीनशॉट अपलोड करें और बिक्री के बाद के कर्मियों को सूचित करें

कृपया अभी हमारे बिक्री-पश्चात कर्मियों को स्क्रीनशॉट भेजें, और विशिष्ट समस्याओं से निपटने के लिए इंजीनियरों को सूचित करने के लिए बिक्री-पश्चात कर्मियों को सूचित करें।

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  • Ro
    Rodrigo Varela Candia
    25 Jun, 2023

    Hola en mi haval h6 2021 (tercera generación) con Carplay cableado; al conectar el dispositivo no es reconocido y sólo permanece con la luz roja encendida fija .

  • An
    Anonymous
    19 Jul, 2023

    Hola Rodrigo,

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    Para brindarle un mejor servicio posventa, envíenos un correo electrónico con su:

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    2. el modelo y el año de su automóvil;
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      (Nuestra dirección de correo electrónico: support@carlinkitcarplay.com).
      Contamos con un equipo técnico profesional, haremos todo lo posible para resolver el problema por usted.

    Judy del equipo Carlinkit Carplay

    (edited)
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