कभी-कभी, जब आपको हमारे FAQ के माध्यम से कोई उपयुक्त समाधान नहीं मिलता है, तो आप बैकएंड में एक लॉग अपलोड कर सकते हैं। हमारे इंजीनियर आपकी समस्या का समाधान करने के लिए आपके द्वारा अपलोड किए गए लॉग के आधार पर आपको एक विशिष्ट फर्मवेयर संस्करण देंगे ताकि आप इसे ऑनलाइन अपडेट कर सकें।
लॉग अपलोड करने के चरण यहां दिए गए हैं:
1. उत्पाद को चालू करने के लिए कार के यूएसबी सॉकेट में प्लग किया गया है।
2. सबसे पहले, अपने फोन का वाईफाई चालू करें, डोंगल का सिग्नल ढूंढें जिसे AUTO/VOLXXX नाम दिया गया है, फोन और डोंगल को पेयर करने के लिए पासवर्ड 12345678 इनपुट करें।
3. अपने फोन का ब्राउज़र खोलें और बैकएंड में लॉग इन करने के लिए 192.168.50.2 इनपुट करें, और फिर सफेद आइकन पर क्लिक करें।
4. आपके सामने आने वाली समस्या को भरने के लिए "फीडबैक" पर क्लिक करें।
5. लॉग सबमिट करने से पहले, कृपया हमें अपना ऑर्डर नंबर, वर्ष और अपनी कार का मॉडल और लॉग का स्क्रीनशॉट ईमेल करना याद रखें ताकि हम आपका मामला हमारे इंजीनियरों को भेज सकें।
मेल पता: support@carlinkitcarplay.com
Salve ho acquistato un anno fa il Carlinkit 1. Ha funzionato bene per alcuni mesi, ma ora non si collega più con il mio iPhone 12 . È possibile avere il file di aggiornamento con le istruzioni di installazione. Ho provato mille volte a fare il 192.168.50.2 ma con safari non si apre, con Google si apre ma non appare la schermata per aggiornare. Grazie
Hi Margiotta，
To help you better, could you please kindly tell us :
Nikki from Carlinkit Carplay Team.
(edited)