यदि आपका टी-बॉक्स एंड्रॉइड 11 या एंड्रॉइड 12 से ऊपर पर चल रहा है, तो आप बॉक्स को कार के इंफोटेनमेंट सिस्टम से सफलतापूर्वक कनेक्ट करने के बाद लॉग भेजने के लिए सीधे सेटिंग पेज तक पहुंच सकते हैं।
कृपया उस समय को याद रखें जब आप समस्या को पुन: प्रस्तुत करते हैं और केस आईडी के साथ समय हमारी ग्राहक सेवा को भेजें।(support@carlinkitcarplay.com)
वीडियो ट्यूटोरियल: https://drive.google.com/file/d/1Q07Vpq8-mEMdgptfumW4ZZdAEs0CCC4E/view
यदि उपरोक्त विधि लागू नहीं है या यदि आपके पास एंड्रॉइड संस्करण 11 या उससे नीचे का टी-बॉक्स चल रहा है, तो आप ऑफ़लाइन लॉग भेजने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं:
चरण 1.टीएफ कार्ड या यूएसबी फ्लास्क डिस्क को "FAT32" के रूप में प्रारूपित करें।
चरण 2. टी-बॉक्स को अपनी कार से कनेक्ट करने के बाद, बनाने के लिए अपनी कार को फिर से संचालित करें
वह समस्या जिसका सामना आपने पुनः प्रकट होने से पहले किया था।
चरण 3. टीएफ कार्ड को टी-बॉक्स में डालें और फिर स्क्रीन के नीचे डालें
लॉग कॉपी पूर्ण प्रदर्शित करेगा.
टी-बॉक्स में सिम कार्ड डालें वीडियो ट्यूटोरियल: https://carlinkitcarplay.com/blogs/t-box-multi-language-tutorials-for-factory-wired-carplay/how-to-insert-sim-card-into-the-t-box?
चरण 4. TF कार्ड निकालें, X7 लॉग फ़ाइल को संपीड़ित करें, और इसे support@carlinkitcarplay.com एक बार जब हमें ईमेल मिल जाता है तो हम 24 घंटे के भीतर आपको जवाब देंगे और आगे की जांच के लिए फ़ाइल को हमारे इंजीनियर को भेज देंगे।
वीडियो ट्यूटोरियल: लॉग अपलोड करने के लिए कृपया वीडियो https://vimeo.com/674279970 देखें।
यदि आपने उपरोक्त दो तरीकों को आजमाया है और फिर भी लॉग प्राप्त नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया लॉग फ़ाइल को नीचे दिए अनुसार मैन्युअल रूप से एसडी कार्ड में कॉपी करें।
1. "सेटिंग" पर क्लिक करें।
2. "अन्य सेटिंग्स" चुनें
