Politique de remboursement

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à Contactez-nous.

Retourne

  • Veuillez noter que nous ne pouvons traiter les retours et les remboursements que pour les articles achetés à carlinkitcarplay.com.
  • Pour être admissible à un retour, veuillez d’abord nous contacter.

  • Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour le retour de l’article.

  • Les achats effectués auprès de détaillants tiers devront être retournés au lieu d’achat d’origine.

  • (Selon la politique de garantie de 12 mois, s’il y a n’importe quel problème de qualité, nous échangerons l’article pour vous. Si l’échange d’articles ne peut pas résoudre le problème, nous vous proposerons le retour pour organiser un remboursement.

- S’il s’est avéré être les problèmes de l’article ou notre cause, nous offrirons un remboursement de 100% de l’article après réception de l’article retourné ;

- Si 12 mois se sont écoulés depuis votre date d’achat, malheureusement, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement ou un échange.)

    Restitutions

    • Si l’article est prouvé pour ne pas soutenir votre véhicule, nous vous garantissons un remboursement de 100% de l’article, après que nous recevons l’article retourné sans être endommagé ou terni.
    • Si l’article retourné n’est pas dans son état d’origine, y compris endommagé, dans un état invendable ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre cause, sera facturé des frais de réapprovisionnement à notre discrétion.
    • Si votre retour n’est pas dû à notre erreur, nous déduireons les frais d’expédition de votre remboursement.
    • Nous vous informerons par e-mail ou message de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l’article retourné.
    • Vous pouvez vous attendre à un remboursement sous la même forme de paiement utilisé à l’origine pour l’achat dans les 7 à 14 jours ouvrables suivant la réception de votre déclaration. Il peut prendre un certain temps pour la banque de traiter le remboursement. Si vous n’avez pas reçu de remboursement depuis un certain temps, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire, communiquez avec la société de carte de crédit ou la banque pour obtenir un autre chèque.
    • Plus de 60 jours après le jour de l’achat n’est pas admissible à un remboursement en vertu de notre programme.

    Échanges

    • Nous ne pouvons pas échanger l’article à moins que l’article lui-même soit défectueux ou endommagé.
    • Nous serons responsables du coût d’expédition du colis livré à vous à nouveau.
    • Si l’article retourné n’est pas dans son état d’origine, y compris endommagé, dans un état invendable ou des pièces manquantes pour des raisons non dues à notre cause, il ne sera pas retourné ou échangé.

      Annuler

      • Si vous souhaitez annuler votre commande pour une raison quelconque, vous devez contacter les États-Unis dans les 24 heures, afin que l’entrepôt puisse tenir le processus d’exécution et être en mesure de vous rembourser avant l’expédition du colis. Sinon, nous ne serons pas en mesure d’accepter d’annuler votre commande.
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