Εάν το T-box σας εκτελείται σε Android 11 ή Android 12 παραπάνω, μπορείτε να μεταβείτε απευθείας στη σελίδα ρυθμίσεων για να στείλετε αρχεία καταγραφής μετά την επιτυχή σύνδεση του κουτιού στο σύστημα ψυχαγωγίας του αυτοκινήτου.
Θυμηθείτε την ώρα που αναπαράγετε το ζήτημα και στείλτε την ώρα μαζί με το αναγνωριστικό υπόθεσης στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας.(support@carlinkitcarplay.com)
Οδηγός βίντεο: https://drive.google.com/file/d/1Q07Vpq8-mEMdgptfumW4ZZdAEs0CCC4E/view
Εάν η παραπάνω μέθοδος δεν ισχύει ή εάν έχετε ένα T-box που εκτελείται σε έκδοση Android 11 ή νεότερη, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να στείλετε αρχεία καταγραφής εκτός σύνδεσης:
Βήματα 1. Μορφοποιήστε την κάρτα TF ή το δίσκο φιάλης USB ως "FAT32".
Βήματα 2. Μετά τη σύνδεση του T-box στο αυτοκίνητό σας, λειτουργήστε το αυτοκίνητό σας ξανά για να το κάνετε
το πρόβλημα που συναντήσατε πριν εμφανιστείτε ξανά.
Βήματα 3. Εισαγάγετε την κάρτα TF στο το T-box και της οθόνης και μετά το κάτω της οθόνης
θα εμφανίσει το αντίγραφο καταγραφής ολοκληρωμένο.
Εισαγωγή κάρτας SIM T-box Οδηγός βίντεο: https://carlinkitcarplay.com/blogs/t-box-multi-language-tutorials-for-factory-wired-carplay/how-to-insert-sim-card-into-the-t-box?
Βήματα 4. Βγάλτε την κάρτα TF, συμπιέστε το αρχείο καταγραφής X7 και στείλτε το με email στο support@carlinkitcarplay.com Μόλις λάβουμε το email, θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών και θα προωθήσουμε το αρχείο στο τους μηχανικούς μας για περισσότερο έλεγχο.
Εκμάθηση βίντεο: Ανατρέξτε στο βίντεο https://vimeo.com/674279970 για να ανεβάσετε το αρχείο καταγραφής.
Εάν έχετε δοκιμάσει τις δύο παραπάνω μεθόδους και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να λάβετε το αρχείο καταγραφής, αντιγράψτε το αρχείο καταγραφής στην κάρτα SD με μη αυτόματο τρόπο όπως παρακάτω.
1. Κάντε κλικ στο "Ρύθμιση".
2. Επιλέξτε "Άλλες ρυθμίσεις"
