سياسة الاسترجاع
إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في ذلك اتصل بنا.
عائدات
- يرجى ملاحظة أنه يمكننا معالجة المرتجعات والمبالغ المستردة فقط للعناصر المشتراة من carlinkitcarplay.com.
- لتكون مؤهلاً للحصول على عائد ، يرجى الاتصال بنا أولاً.
-
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإرجاع العنصر.
-
يجب إعادة المشتريات من بائعي التجزئة الخارجيين إلى مكان الشراء الأصلي.
- (وفقًا لسياسة الضمان لمدة 12 شهرًا ، إذا كانت هناك أي مشكلة في الجودة ، فسنقوم بتبديل العنصر نيابةً عنك.إذا لم يتمكن تبادل العنصر من حل المشكلة ، فسنقترح الإرجاع لترتيب استرداد.
- إذا ثبت أنها مشكلة العنصر أو سببنا ، فسنقدم استردادًا بنسبة 100٪ للمنتج بعد استلام العنصر المرتجع ؛
- إذا مر 12 شهرًا منذ تاريخ الشراء ، للأسف ، لا يمكننا أن نعرض عليك استرداد أو استبدال.)
المبالغ المستردة
- إذا ثبت أن العنصر لا يدعم سيارتك ، فسنضمن استرداد 100٪ للمنتج ، بعد استلامنا للمنتج المرتجع دون أن يتلف أو يشوه.
- إذا لم يكن العنصر الذي تم إرجاعه في حالته الأصلية ، بما في ذلك التلف أو في حالة غير قابلة للبيع أو الأجزاء المفقودة لأسباب لا تتعلق بقضيتنا ، فسيتم فرض رسوم إعادة تخزين وفقًا لتقديرنا.
- إذا لم يكن إرجاعك بسبب خطأنا ، فسنخصم تكاليف الشحن من المبلغ المسترد.
- سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو الرسالة باسترداد أموالك بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع ومعالجته.
- يمكنك أن تتوقع استردادًا بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الأصل للشراء في غضون 7 إلى 14 يوم عمل من استلامنا المرتجع. قد يستغرق البنك بعض الوقت لمعالجة رد الأموال. إذا لم تسترد أموالك لفترة من الوقت ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى ، واتصل بشركة بطاقة الائتمان أو البنك لمزيد من الفحص.
- بعد أكثر من 60 يومًا من اليوم الذي تم شراؤه ، لن يكون مؤهلاً لاسترداد الأموال بموجب شروط برنامجنا.
التبادلات
- لا يمكننا استبدال العنصر ما لم يكن العنصر نفسه معيبًا أو تالفًا.
- سنكون مسؤولين عن تكلفة شحن الطرد المسلم إليك مرة أخرى.
- إذا لم تكن السلعة المرتجعة في حالتها الأصلية ، بما في ذلك التالفة ، في حالة غير قابلة للبيع أو الأجزاء المفقودة لأسباب لا تتعلق بقضيتنا ، فلن يتم إرجاعها أو استبدالها.
إلغاء
- إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك لسبب ما ، فيجب عليك الاتصال بنا في غضون 24 ساعة ، حتى يتمكن المستودع من إجراء عملية التنفيذ ويكون قادرًا على رد أموالك قبل شحن الطرد. خلاف ذلك ، لن نتمكن من الموافقة على إلغاء طلبك.