Probleem tijdens de eerste verbinding - het lampje gaat niet branden of blijft rood
Overzicht: We moeten eerst bepalen of het voertuig en het product geschikt zijn. Sluit de U2W aan op de USB-poort van de auto. Als het rode lampje gaat branden, betekent dit dat het apparaat is ingeschakeld, maar niet kan worden herkend of kan worden verbonden met Carplay...
{{{
[[[1.插上产品无任何反应，但指示灯持续显示为红灯]]]
- Controleer eerst of het voertuigmodel en de productiedatum in onze compatibele lijst staan (de lijst met compatibele voertuigen staat onderaan de startpagina van de productaankoop)
- Wacht een paar minuten nadat u het product hebt aangesloten. De eerste herkenning kan langzamer zijn...
- Als de auto van uw familielid of vriend op de compatibiliteitslijst van het product staat, kunt u een auto van hen lenen en proberen via hun auto verbinding te maken met Carplay;
- Maak eerst succesvol verbinding met CarPlay en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan. Probeer de synchronisatiemodus naar de compatibele status te schakelen en bevestig vervolgens of het apparaat normaal kan werken in uw voertuig.
[[[2. Na het elimineren van compatibiliteitsproblemen kan de Carplay-interface nog steeds niet normaal worden weergegeven.]]]
- Korte beschrijving: Vervang de datakabel, controleer de functieschakelaar, wis historische Bluetooth- en Wifi-verbindingsrecords, schakel de datanetwerkschakelaar van de mobiele telefoon in en gebruik de bovenstaande stappen om het probleem op te lossen dat de Carplay-interface niet correct kan worden weergegeven.
- Start de telefoon opnieuw op en vervang deze door een hoogwaardige datakabel;
- Controleer vervolgens de instellingen in de CarPlay-opties van de telefoon, bijvoorbeeld of je de CarPlay-functie moet inschakelen en of je CarPlay op de achtergrond wilt laten draaien? Wil je Siri inschakelen? Als alle instellingen normaal zijn, gaat u naar de volgende stap...
- Ontkoppel en wis alle historische Bluetooth- en WiFi-verbindingsrecords;
- Controleer of de wifi-verbinding van de mobiele telefoon is verbroken, of het datanetwerk is ingeschakeld en of de Bluetooth-koppeling is voltooid? Nadat u heeft bevestigd dat deze drie stappen tegelijkertijd zijn voltooid, sluit u het apparaat opnieuw aan en volgt u de aanwijzingen op het scherm voor het koppelen en verbinden. De Dongle begint te werken, het indicatielampje gaat naar de groene ademhalingsstatus en de CarPlay-interface verschijnt.
[[[3. Er gebeurt niets als het product is aangesloten en het indicatielampje gaat niet branden....]]]
- Korte beschrijving: Als het indicatielampje niet gaat branden, betekent dit meestal dat er geen stroom is. Schade aan de datakabel en problemen met de stroomvoorziening van het voertuig moeten worden uitgesloten.
- Start de telefoon opnieuw op en vervang deze door een hoogwaardige datakabel;
- Als de auto van uw familielid of vriend op de compatibiliteitslijst van het product staat, kunt u een auto van hen lenen en proberen via hun auto verbinding te maken met Carplay;
- Maak ten minste één screenshot van de fout en de nodige instructies. Vermeld het volgende: (uw bestelnummer, land, voertuigjaar en model, en een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de storing;)
- Indien nodig kan het zijn dat u alsnog de bijbehorende video moet aanleveren;
- Stuur ons uw screenshots of video's, dan nemen wij verder contact op met onze engineers voor testen en inspectie.
}}}
Er is een probleem opgetreden na een succesvolle verbinding met CarPlay - het indicatielampje veranderde van rood naar groen na de ademhalingsstatus...
{{{
[[[1. 上车后需要插拔才能识别到盒子的情况...]]]
- Maak eerst succesvol verbinding met CarPlay en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan;
- Probeer de opstartvertraging in te stellen op 0 seconden.
[[[2. CarPlay使用过程中经常掉线...]]]
- Controleer of er een optie voor een USB-protocolversie aanwezig is in de auto-instellingen. Zo ja, selecteer dan versie 2.0.
- Controleer of de USB-uitbreidingsinterface van andere fabrikanten wordt gebruikt. Wanneer de USB-kabel door een andere USB-HUB gaat of de lengte groter is dan 80 cm, kan de verbinding instabiel zijn.
- Voer 192.168.50.2 in op uw mobiele telefoon om naar de onderhoudsinterface te gaan. Probeer de synchronisatiemodus op Compatibel te zetten en probeer het vervolgens opnieuw om te zien of het apparaat in uw voertuig werkt.
- Probeer de fabrieksinstellingen te herstellen. Nadat het apparaat succesvol is aangesloten, bevindt het indicatielampje zich in de groene ademhalingsstatus. Open de mobiele browser, voer 192.168.50.2 in en klik op de knop Reset op de instellingenpagina in de linkerbovenhoek om de fabrieksinstellingen te herstellen.
[[[3. 画面显示黑屏...]]]
- Maak eerst succesvol verbinding met CarPlay en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan;
- Probeer de schakelaar Achtergrondmodus aan of uit te zetten.
[[[4. Als er geen signaal is, maakt het apparaat automatisch verbinding met Dongle, maar Carplay werkt niet echt...]]]
- Maak ten minste één screenshot van de fout en de nodige instructies. Vermeld het volgende: (uw bestelnummer, land, voertuigjaar en model, en een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van de storing;
- Indien nodig kan het zijn dat u alsnog de bijbehorende video moet aanleveren;
- Stuur ons uw screenshots of video's, dan nemen wij verder contact op met onze engineers voor testen en inspectie.
[[[5. Er is een vertragingsprobleem met spraak- of multimediageluiden...]]]
- Maak eerst succesvol verbinding met CarPlay en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan;
- Probeer over te schakelen naar een geschiktere geluidsmodus (cd of dvd);
- Wijzig de mediavertragingstijd, de standaardwaarde is 1000 milliseconden en het aanpassingsbereik ligt tussen 300-2000. Hoe groter het is, hoe kleiner de kans dat het gaat stotteren, en hoe kleiner het is, hoe meer gesynchroniseerd het geluid en het beeld zullen zijn. Het wordt niet aanbevolen om aan te passen, tenzij er afwijkingen zijn.
[[[6. Probleem met navigatie-offset...]]]
- Verbind eerst CarPlay met succes en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om de onderhoudsinterface te openen;
- Probeer de originele GPS-schakelaar (GPS) van de auto in of uit te schakelen.
[[[7. Dongle werkt niet meer na de upgrade]]]
Waarschuwing: we raden u ten zeerste aan niet te upgraden als het product normaal wordt gebruikt. Als u moet upgraden, volg dan strikt onze gebruiksaanwijzing. Als het product niet werkt vanwege een mislukte upgrade, moet u het product terugsturen voor reparatie en moet u de bijbehorende hoge kosten, zoals verzend- en reparatiekosten, dragen!
- Met de hulp van de voertuigen van andere familieleden en vrienden die CarPlay ondersteunen, maakt u eerst succesvol verbinding met CarPlay, voert u 192.168.50.2 in de mobiele browser in en opent u de onderhoudsinterface. Zoek de QR-code in de gebruikershandleiding, schakel de synchronisatiemodus naar Compatibel en probeer vervolgens te zien of het apparaat in uw voertuig werkt...
- Neem contact met ons op en zorg ervoor dat u de vorige versie kunt downgraden (deze handeling heeft het risico hardwareschade te veroorzaken, het gebruik van firmware wordt ten zeerste afgeraden). We raden u aan om de volgende stap uit te voeren,
}}}
Productactivering en upgrades
{{{
[[[1. 关于首次激活]]]
- Wanneer u voor de eerste keer verbinding maakt, lees dan zorgvuldig onze producthandleiding en scan de QR-code voor een meer gedetailleerde installatiedemonstratie.
- Als de telefoon niet automatisch verbinding kan maken met het apparaat, schakel dan de iPhone Wifi in, maak verbinding met de hotspot van het apparaat (de hotspotnaam is gerelateerd aan uw automodel) en voer het wachtwoord in: 12345678;
- Als Bluetooth ook een wachtwoord vereist, is het standaardwachtwoord 0000.
[[[2. 不支持Carplay的安卓系统车机...]]]
Pas nadat u "AutoKit.apk" succesvol op uw Android-auto hebt geïnstalleerd en onze AutoKit-producten hebt aangeschaft, kan uw draadloze CarPlay/Android Auto correct werken.
[[[3. 新旧固件版本有什么不同?]]]
Meestal zullen nieuwe versies de stabiliteit optimaliseren en zich aanpassen aan meer modellen.
[[[4.在线升级]]]
Waarschuwing: we raden u ten zeerste aan niet te upgraden als het product normaal wordt gebruikt. Als u moet upgraden, volg dan strikt onze gebruiksaanwijzing. Als het product niet werkt vanwege een mislukte upgrade, moet u het product terugsturen voor reparatie en moet u de bijbehorende hoge kosten, zoals verzend- en reparatiekosten, dragen!
- Maak eerst succesvol verbinding met CarPlay en voer vervolgens 192.168.50.2 in de mobiele browser in om naar de onderhoudsinterface te gaan;
- Klik op de knop "Controleren op upgrades".
[[[5.通过U盘离线升级]]]
Waarschuwing: we raden u ten zeerste aan niet te upgraden als het product normaal wordt gebruikt. In dat geval moet u onze gebruiksaanwijzingen strikt opvolgen, en nadat het product niet werkt vanwege een mislukte upgrade, moet u het product terugsturen voor reparatie en moet u de bijbehorende hoge kosten dragen, zoals verzend- en reparatiekosten.
- Bereid een hoogwaardige USB-flashdrive voor met een capaciteit van minder dan 32G.
- Formatteer de USB-drive naar FAT32.
- Sluit het voorbereide USB-flashstation aan op de USB-poort van de dongle en schakel vervolgens de dongle in.
- Wanneer rood, blauw en groen knipperen, betekent dit een productupgrade. Schakel de stroom niet uit, wacht tot het indicatielampje gaat branden en haal de stekker na 3 minuten uit het stopcontact.
Bloglink:https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus
Video uitleg:https://www.youtube.com/watch?v=G4uF0Zj7vQ4
}}}
Als u nog vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op en geef ons uw bestelnummer door, bedankt.