A volte, quando non riesci a trovare una soluzione adeguata tramite le nostre FAQ, puoi caricare un registro nel backend. I nostri ingegneri ti invieranno una versione firmware specifica in base al registro che hai caricato per risolvere il tuo problema in modo che tu possa aggiornarlo online.
Ecco i passaggi per caricare il registro:
1. Il prodotto è collegato alla presa USB dell'auto per accendersi.
2. Innanzitutto, accendi il WIFI del tuo telefono, trova il segnale del dongle denominato AUTO/VOLXXX, inserisci la password 12345678 per accoppiare il telefono e il dongle.
3. Apri il browser del tuo telefono e inserisci 192.168.50.2 per accedere al back-end, quindi fai clic sull'icona bianca.
4. Fare clic su "Feedback" per compilare il problema riscontrato.
5. Prima di inviare il registro, ricordati di inviarci via email il numero dell'ordine, l'anno e il modello della tua auto e lo screenshot del registro in modo da poter inoltrare il tuo caso ai nostri ingegneri.
Indirizzo e-mail: support@carlinkitcarplay.com
