Problema 1: Cosa devo fare se la mia serie Tbox si disconnette frequentemente o si riavvia spesso?
Come gestire le disconnessioni frequenti?
Il sistema Android di TBox è un sistema indipendente, che non produce interconnessione dati con il telefono cellulare e raramente si disconnette, dopo che alcuni utenti riscontrano la disconnessione, provare i metodi seguenti.
1. Utilizzare il cavo dati originale di TBox
2. Se anche il cavo dati originale risulta disconnesso, per favore
UN. sostituire un cavo dati di buona qualità
B. controlla se l'interfaccia dell'auto (la porta utilizzata da TBox) è normale, alcuni utenti hanno uno scarso contatto/non sono collegati saldamente alla porta dell'auto
C. prova a utilizzare la porta di tipo C.
Per escludere problemi con i cavi.
● Se il problema persiste anche dopo aver cambiato un cavo dati, utilizzare il cavo di alimentazione ausiliario per escludere il problema di un'alimentazione insufficiente.
È possibile acquistare il cavo dal collegamento sottostante.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/7.122.png?v=1689143385)
NOTA:
① Prodotto USB femmina a CarlinKit
② USB maschio per accendisigari/ricarica per auto
③ Porta dati da USB maschio a auto (sono possibili entrambe le versioni USB/Tipo C, a seconda del cavo dati acquistato)
● Se il problema persiste anche dopo aver aggiunto il cavo di alimentazione ausiliario, utilizzare il cavo di alimentazione/scatola di alimentazione: caricare il registro. Dopo che il registro è stato caricato correttamente, scattare una foto dell'ID caso e inviarcela.
![](https://cdn.shopify.com/s/files/1/0482/2188/0485/files/8.16.jpg?v=1692175453)
Il nostro indirizzo email è : support@carlinkitcarplay.com
Problema 2: Cosa devo fare se il TBox Plus A13 riscontra una connessione CarPlay wireless lenta o non riesce a connettersi?
Abbiamo ottimizzato questo problema nella versione 2023.10.10 e successive, esegui l'aggiornamento a questa versione!
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing