अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (CN) - U2W (कारलिंकिट 1.0/2.0/3.0/4.0) -संस्करण1.1

 

प्रारंभिक कनेक्शन के दौरान समस्या - प्रकाश नहीं आता या लाल रहता है

अवलोकन: हमें पहले यह निर्धारित करना होगा कि वाहन और उत्पाद उपयुक्त हैं या नहीं। U2W को कार के USB पोर्ट में प्लग करें यदि लाल बत्ती जलती है, तो इसका मतलब है कि डिवाइस चालू है, लेकिन पहचाना नहीं जा सकता या कारप्ले से कनेक्ट नहीं किया जा सकता...

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[[[1.插上产品无任何反应，但指示灯持续显示为红灯]]]

  1. सबसे पहले, पुष्टि करें कि क्या वाहन मॉडल और निर्माण की तारीख हमारी संगत सूची में है (संगत वाहनों की सूची उत्पाद खरीद मुखपृष्ठ के नीचे है)
  2. उत्पाद को प्लग इन करने के बाद कुछ मिनट प्रतीक्षा करें पहली पहचान धीमी हो सकती है...
  3. यदि आपके रिश्तेदार या मित्र की कार उत्पाद की अनुकूलता सूची में है, तो आप उनसे एक कार उधार ले सकते हैं और उनकी कार के माध्यम से कारप्ले से जुड़ने का प्रयास कर सकते हैं;
  4. पहले सफलतापूर्वक CarPlay से कनेक्ट करें, फिर रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें। सिंक मोड को संगत स्थिति में बदलने का प्रयास करें, और फिर पुष्टि करें कि डिवाइस आपके वाहन में सामान्य रूप से काम कर सकता है या नहीं।
ब्लॉग लिंक: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

    [[[2. संगतता समस्याओं को समाप्त करने के बाद, कारप्ले इंटरफ़ेस अभी भी सामान्य रूप से प्रदर्शित नहीं किया जा सकता है।]]]

    • संक्षिप्त विवरण: डेटा केबल बदलें, फ़ंक्शन स्विच की जांच करें, ब्लूटूथ और वाईफ़ाई ऐतिहासिक कनेक्शन रिकॉर्ड साफ़ करें, मोबाइल फ़ोन डेटा नेटवर्क स्विच चालू करें, और कारप्ले इंटरफ़ेस को ठीक से प्रदर्शित न कर पाने की समस्या को हल करने के लिए उपरोक्त चरणों का उपयोग करें।
    1. फ़ोन को पुनरारंभ करें और इसे उच्च-गुणवत्ता वाले डेटा केबल से बदलें;
    2. फिर फोन के CarPlay विकल्पों में सेटिंग्स की जांच करें, जैसे कि क्या CarPlay फ़ंक्शन चालू करना है और क्या CarPlay को बैकग्राउंड में चलने की अनुमति देना है? क्या आप सिरी को चालू करना चाहते हैं? यदि सभी सेटिंग्स सामान्य हैं, तो अगले चरण पर जाएँ...
    3. सभी ब्लूटूथ और वाईफाई ऐतिहासिक कनेक्शन रिकॉर्ड को डिस्कनेक्ट और साफ़ करें;
    4. जांचें कि क्या मोबाइल फोन का वाईफ़ाई डिस्कनेक्ट हो गया है, क्या डेटा नेटवर्क चालू है, और क्या ब्लूटूथ पेयरिंग पूरी हो गई है? यह पुष्टि करने के बाद कि ये तीन चरण एक ही समय में पूरे हो गए हैं, डिवाइस को फिर से कनेक्ट करें और पेयरिंग और कनेक्शन के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, डोंगल काम करना शुरू कर देता है, संकेतक लाइट हरी श्वास स्थिति में प्रवेश करती है, और कारप्ले इंटरफ़ेस दिखाई देता है।

    [[[3. जब उत्पाद प्लग इन होता है और संकेतक लाइट नहीं जलती है तो कुछ नहीं होता है।...]]]

    • संक्षिप्त विवरण: यदि संकेतक लाइट नहीं जलती है, तो इसका आमतौर पर मतलब है कि बिजली नहीं है। आपको डेटा केबल क्षति और वाहन बिजली आपूर्ति समस्याओं से बचने की आवश्यकता है।
    1. फ़ोन को पुनरारंभ करें और इसे उच्च-गुणवत्ता वाले डेटा केबल से बदलें;
    2. यदि आपके रिश्तेदार या मित्र की कार उत्पाद की अनुकूलता सूची में है, तो आप उनसे एक कार उधार ले सकते हैं और उनकी कार के माध्यम से कारप्ले से जुड़ने का प्रयास कर सकते हैं;
    3. कृपया गलती का कम से कम एक स्क्रीनशॉट और आवश्यक निर्देश तैयार करें। शामिल करने की आवश्यकता है: (आपका ऑर्डर नंबर, देश, वाहन वर्ष और मॉडल, और गलती का यथासंभव विस्तृत विवरण;)
    4. यदि आवश्यक हो, तो आपको अभी भी संबंधित वीडियो प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है;
    5. हमें अपने स्क्रीनशॉट या वीडियो भेजें, और हम परीक्षण और निरीक्षण के लिए अपने इंजीनियरों से संपर्क करेंगे।

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    कारप्ले से सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद एक समस्या उत्पन्न हुई - सांस लेने की स्थिति के बाद सूचक प्रकाश लाल से हरे रंग में बदल गया...

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    [[[1. 上车后需要插拔才能识别到盒子的情况...]]]

    1. पहले सफलतापूर्वक CarPlay से कनेक्ट करें, फिर रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें;
    2. स्टार्टअप विलंब को 0 सेकंड पर सेट करने का प्रयास करें।

    [[[2. CarPlay使用过程中经常掉线...]]]

    1. जांचें कि कार सेटिंग्स में यूएसबी प्रोटोकॉल संस्करण विकल्प है या नहीं, यदि हां, तो कृपया संस्करण 2.0 चुनें।
    2. जांचें कि क्या अन्य तृतीय-पक्ष निर्माताओं के यूएसबी विस्तार इंटरफ़ेस का उपयोग किया जाता है जब यूएसबी केबल अन्य यूएसबी हब से गुजरती है या लंबाई 80 सेमी से अधिक होती है, तो कनेक्शन अस्थिर हो सकता है।
    3. रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए अपने मोबाइल फोन पर 192.168.50.2 दर्ज करें। सिंक मोड को संगत स्थिति में बदलने का प्रयास करें, और फिर यह देखने के लिए पुनः प्रयास करें कि डिवाइस आपके वाहन में काम करता है या नहीं।
    4. फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें। डिवाइस के सफलतापूर्वक कनेक्ट होने के बाद, संकेतक लाइट हरी श्वास अवस्था में है। मोबाइल ब्राउज़र खोलें, 192.168.50.2 दर्ज करें, और फ़ैक्टरी सेटिंग्स को पुनर्स्थापित करने के लिए ऊपरी बाएँ कोने में सेटिंग पृष्ठ पर रीसेट बटन पर क्लिक करें।
    ब्लॉग लिंक: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

      [[[3. 画面显示黑屏...]]]

      1. पहले सफलतापूर्वक CarPlay से कनेक्ट करें, फिर रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें;
      2. बैकग्राउंड मोड स्विच को चालू या बंद करने का प्रयास करें।

      [[[4. कोई सिग्नल स्थिति नहीं होने पर, डिवाइस स्वचालित रूप से डोंगल से कनेक्ट हो जाता है, लेकिन कारप्ले वास्तव में काम नहीं करता है...]]]

      1. कृपया गलती का कम से कम एक स्क्रीनशॉट और आवश्यक निर्देश तैयार करें। शामिल करने की आवश्यकता है: (आपका ऑर्डर नंबर, देश, वाहन वर्ष और मॉडल, और गलती का यथासंभव विस्तृत विवरण;
      2. यदि आवश्यक हो, तो आपको अभी भी संबंधित वीडियो प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है;
      3. हमें अपने स्क्रीनशॉट या वीडियो भेजें, और हम परीक्षण और निरीक्षण के लिए अपने इंजीनियरों से संपर्क करेंगे।

      [[[5. आवाज या मल्टीमीडिया ध्वनि में देरी की समस्या है...]]]

      1. पहले सफलतापूर्वक CarPlay से कनेक्ट करें, फिर रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें;
      2. अधिक उपयुक्त ध्वनि मोड (सीडी या डीवीडी) पर स्विच करने का प्रयास करें;
      3. मीडिया ध्वनि विलंब (मीडिया विलंब) समय को संशोधित करें डिफ़ॉल्ट 1000 मिलीसेकंड है और समायोजन सीमा 300-2000 के बीच है। यह जितना बड़ा होगा, हकलाने की संभावना उतनी ही कम होगी और यह जितना छोटा होगा, ध्वनि और छवि उतनी ही अधिक समकालिक होगी। जब तक कोई असामान्यता न हो, इसे समायोजित करने की अनुशंसा नहीं की जाती है।

      [[[6. नेविगेशन ऑफसेट समस्या...]]]

      1. पहले CarPlay को सफलतापूर्वक कनेक्ट करें, और फिर रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें;
      2. मूल कार जीपीएस (जीपीएस) स्विच को चालू या बंद करने का प्रयास करें।

      [[[7. अपग्रेड के बाद डोंगल काम करना बंद कर देता है]]]

      चेतावनी: हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि यदि उत्पाद सामान्य उपयोग में है तो आप अपग्रेड न करें। यदि आपको अपग्रेड करना है, तो कृपया हमारे ऑपरेटिंग निर्देशों का सख्ती से पालन करें। यदि अपग्रेड विफलता के कारण उत्पाद काम करने में विफल रहता है, तो आपको उत्पाद को मरम्मत के लिए वापस भेजना होगा और शिपिंग और मरम्मत शुल्क जैसी संबंधित उच्च लागत वहन करनी होगी!

      1. CarPlay का समर्थन करने वाले अन्य रिश्तेदारों और दोस्तों के वाहनों की मदद से, पहले CarPlay से सफलतापूर्वक कनेक्ट करें, मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें, और रखरखाव इंटरफ़ेस दर्ज करें। ऑपरेटिंग मैनुअल पर क्यूआर कोड खोजें, सिंक मोड को कम्पेटिबल पर स्विच करें, और फिर यह देखने का प्रयास करें कि डिवाइस आपके वाहन में काम करता है या नहीं...
      2. हमसे संपर्क करें और पिछले संस्करण को डाउनग्रेड करने के लिए प्राप्त करें (इस ऑपरेशन से हार्डवेयर क्षति होने का जोखिम है, फर्मवेयर ऑपरेशन की दृढ़ता से अनुशंसा नहीं की जाती है), हम अनुशंसा करते हैं कि आप अगले चरण में प्रवेश करने का प्रयास करें,

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      उत्पाद सक्रियण और उन्नयन

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      [[[1. 关于首次激活]]]

      1. जब आप पहली बार कनेक्ट करना शुरू करते हैं, तो कृपया हमारे उत्पाद मैनुअल को ध्यान से पढ़ें और अधिक विस्तृत इंस्टॉलेशन प्रदर्शन प्राप्त करने के लिए क्यूआर कोड को स्कैन करें।
      2. यदि फ़ोन स्वचालित रूप से डिवाइस से कनेक्ट नहीं हो पाता है, तो iPhone Wifi चालू करें, डिवाइस हॉटस्पॉट से कनेक्ट करें (हॉटस्पॉट नाम आपके कार मॉडल से संबंधित है), और पासवर्ड दर्ज करें: 12345678;
      3. यदि ब्लूटूथ को भी पासवर्ड की आवश्यकता है, तो डिफ़ॉल्ट पासवर्ड 0000 है।

      [[[2. 不支持Carplay的安卓系统车机...]]]

      अपनी एंड्रॉइड कार पर "AutoKit.apk" को सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने और हमारे ऑटोकिट उत्पादों को खरीदने के बाद ही आपका वायरलेस कारप्ले/एंड्रॉइड ऑटो ठीक से काम कर सकता है।

      [[[3. 新旧固件版本有什么不同?]]]

      आमतौर पर नए संस्करण स्थिरता को अनुकूलित करेंगे और अधिक मॉडलों के लिए अनुकूल होंगे।

      [[[4.在线升级]]]

      चेतावनी: हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि यदि उत्पाद सामान्य उपयोग में है तो आप अपग्रेड न करें। यदि आपको अपग्रेड करना है, तो कृपया हमारे ऑपरेटिंग निर्देशों का सख्ती से पालन करें। यदि अपग्रेड विफलता के कारण उत्पाद काम करने में विफल रहता है, तो आपको उत्पाद को मरम्मत के लिए वापस भेजना होगा और शिपिंग और मरम्मत शुल्क जैसी संबंधित उच्च लागत वहन करनी होगी!

      1. पहले सफलतापूर्वक CarPlay से कनेक्ट करें, फिर रखरखाव इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए मोबाइल ब्राउज़र में 192.168.50.2 दर्ज करें;
      2. "अपग्रेड की जांच करें" बटन पर क्लिक करें।
      ब्लॉग लिंक: https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

        [[[5.通过U盘离线升级]]]

        चेतावनी: हम दृढ़तापूर्वक अनुशंसा करते हैं कि यदि उत्पाद सामान्य उपयोग में है तो आप अपग्रेड न करें। उस स्थिति में, आपको हमारे ऑपरेटिंग निर्देशों का सख्ती से पालन करना होगा, और अपग्रेड विफलता के कारण उत्पाद काम करने में विफल होने के बाद, आपको उत्पाद को मरम्मत के लिए वापस भेजना होगा और शिपिंग और मरम्मत शुल्क जैसी संबंधित उच्च लागत वहन करनी होगी।

        1. 32G से कम क्षमता वाली उच्च गुणवत्ता वाली USB फ्लैश ड्राइव तैयार करें।
        2. USB ड्राइव को FAT32 पर फॉर्मेट करें।
        3. तैयार यूएसबी फ्लैश ड्राइव को डोंगल के यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें, और फिर डोंगल को चालू करें।
        4. जब लाल, नीला और हरा फ्लैश होता है, तो इसका मतलब है कि उत्पाद अपग्रेड। कृपया बिजली न काटें, संकेतक लाइट चालू होने तक प्रतीक्षा करें और 3 मिनट के बाद पावर प्लग को अनप्लग करें।

        ब्लॉग लिंक：https://carlinkitcarplay.com/blogs/wireless-dongle-adapter/u2w-plus

        वीडियो ट्यूटोरियल:https://www.youtube.com/watch?v=G4uF0Zj7vQ4

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          यदि आपके पास अभी भी कोई प्रश्न है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें और हमें अपना ऑर्डर नंबर प्रदान करें, धन्यवाद।