Μερικές φορές, όταν δεν μπορείτε να βρείτε μια κατάλληλη λύση μέσω των Συχνών Ερωτήσεων, μπορείτε να ανεβάσετε ένα αρχείο καταγραφής στο backend. Οι μηχανικοί μας θα σας προωθήσουν μια συγκεκριμένη έκδοση υλικολογισμικού με βάση το αρχείο καταγραφής που ανεβάσατε για να λύσουν το πρόβλημά σας, ώστε να μπορείτε να το ενημερώσετε στο διαδίκτυο.
Ακολουθούν τα βήματα για να ανεβάσετε το αρχείο καταγραφής:
1. Το προϊόν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα USB του αυτοκινήτου για να ενεργοποιηθεί.
2. Αρχικά, ενεργοποιήστε το WIFI του τηλεφώνου σας, βρείτε το σήμα του dongle που ονομάζεται AUTO/VOLXXX, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης 12345678 για να αντιστοιχίσετε το τηλέφωνο και το dongle.
3. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης του τηλεφώνου σας και πληκτρολογήστε 192.168.50.2 για να συνδεθείτε στο backend，και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο λευκό εικονίδιο.
4. Κάντε κλικ στο " Feedback "για να συμπληρώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
5. Πριν υποβάλετε το αρχείο καταγραφής, θυμηθείτε να μας στείλετε με email τον αριθμό παραγγελίας σας, το έτος και το μοντέλο του αυτοκινήτου σας και το στιγμιότυπο οθόνης του αρχείου καταγραφής, ώστε να προωθήσουμε την υπόθεσή σας στους μηχανικούς μας.
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@carlinkitcarplay.com
Salve ho acquistato un anno fa il Carlinkit 1. Ha funzionato bene per alcuni mesi, ma ora non si collega più con il mio iPhone 12 . È possibile avere il file di aggiornamento con le istruzioni di installazione. Ho provato mille volte a fare il 192.168.50.2 ma con safari non si apre, con Google si apre ma non appare la schermata per aggiornare. Grazie
Hi Margiotta，
To help you better, could you please kindly tell us :
Nikki from Carlinkit Carplay Team.
(edited)