Θέμα 1: Τι πρέπει να κάνω εάν η σειρά Tbox αποσυνδέεται συχνά ή επανεκκινείται συχνά;
Πώς να αντιμετωπίσετε τις συχνές αποσυνδέσεις;
Το σύστημα Android του TBox είναι ένα ανεξάρτητο σύστημα, το οποίο δεν παράγει διασύνδεση δεδομένων με το κινητό τηλέφωνο και σπάνια αποσυνδέεται, αφού μερικοί χρήστες αντιμετωπίσουν αποσύνδεση, δοκιμάστε τις παρακάτω μεθόδους.
1. Χρησιμοποιήστε το αρχικό καλώδιο δεδομένων του TBox
2. Εάν το αρχικό καλώδιο δεδομένων φαίνεται επίσης αποσυνδεδεμένο, παρακαλούμε
ένα. αντικαταστήστε ένα καλώδιο δεδομένων καλής ποιότητας
σι. ελέγξτε εάν η διεπαφή αυτοκινήτου (η θύρα που χρησιμοποιείται από το TBox) είναι κανονική, ορισμένοι χρήστες έχουν κακή επαφή/δεν είναι σταθερά συνδεδεμένοι στη θύρα αυτοκινήτου
ντο. προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε τη θύρα Type-C.
Για να αποκλειστούν προβλήματα καλωδίων.
● Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την αλλαγή ενός καλωδίου δεδομένων, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό καλώδιο τροφοδοσίας - για να αποκλείσετε το πρόβλημα της ανεπαρκούς τροφοδοσίας.
Μπορείτε να αγοράσετε το καλώδιο από τον παρακάτω σύνδεσμο.
https://carlinkitcarplay.com/products/cable-to-add-power
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
① προϊόν USB Female σε CarlinKit
② Αναπτήρας/φόρτιση USB Male σε αυτοκίνητο
③ Η θύρα δεδομένων USB Male προς αυτοκίνητο (USB/Type-C είναι και τα δύο δυνατά, Ανάλογα με το καλώδιο δεδομένων που αγοράζετε)
● Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται μετά την προσθήκη του βοηθητικού καλωδίου τροφοδοσίας, χρησιμοποιήστε το καλώδιο τροφοδοσίας/τροφοδοτικό - μεταφορτώστε το αρχείο καταγραφής, αφού το αρχείο καταγραφής μεταφορτωθεί με επιτυχία, τραβήξτε μια φωτογραφία του Case ID και στείλτε το σε εμάς.
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας είναι : support@carlinkitcarplay.com
Θέμα 2: Τι πρέπει να κάνω εάν το TBox Plus A13 παρουσιάσει αργή ασύρματη σύνδεση CarPlay ή αποτύχει να συνδεθεί;
Έχουμε βελτιστοποιήσει αυτό το ζήτημα στην έκδοση 2023.10.10 και νεότερη, κάντε αναβάθμιση σε αυτήν την έκδοση!
https://drive.google.com/file/d/1a-QagSORghTI6Tj5uDfO6LxO4-xSoKPB/view?usp=sharing
